Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterinformationen

Firmenname: Alexandra Tour
Inhaberin: Oleksandra Maretska
Adresse: Blumhardthof 11, 30625 Hannover, Deutschland
Telefon: +49 160 4532721
E-Mail: alexandra2017tour@gmail.com
Website: www.alexandra-tour.com

2. Vermittlungsleistung

Alexandra Tour vermittelt Reiseleistungen (z.B. Pauschalreisen, Flüge, Hotels), die von dritten Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern erbracht werden.
Der Vertrag über die Reiseleistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter bzw. Leistungsträger zustande.

3. Vertragsverhältnis

Die Rechte und Pflichten von Alexandra Tour und dem Kunden ergeben sich aus:

dem individuell abgeschlossenen Vermittlungsauftrag,
diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB),
den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 651a ff. BGB, Art. 250 ff. EGBGB sowie §§ 675, 631 ff. BGB.

Alexandra Tour wird nicht Vertragspartner bezüglich der gebuchten Reiseleistungen.

4. Buchung und Vertragsschluss

Mit Annahme des Vermittlungsauftrags durch Alexandra Tour verpflichtet sich Alexandra Tour, die Buchung der gewünschten Reiseleistung beim jeweiligen Anbieter vorzunehmen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Buchungsunterlagen unverzüglich nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich mitzuteilen.

5. Preise und Zahlungsabwicklung

Die Preise beruhen auf den Angaben der jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger.
Die Zahlung erfolgt direkt an den Veranstalter gemäß dessen Zahlungsbedingungen.
Alexandra Tour nimmt keine Zahlungen für Reiseleistungen im eigenen Namen entgegen.

6. Rücktritt, Umbuchung und Änderungen

Stornierungen, Umbuchungen oder Änderungen richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters.
Etwaige Bearbeitungsgebühren für Umbuchungen oder Stornierungen können zusätzlich entstehen.
Alexandra Tour informiert den Kunden über geltende Bedingungen, übernimmt jedoch keine Haftung für die tatsächliche Durchführung oder eventuelle Änderungen durch den Anbieter.

7. Reiseunterlagen

Die Übermittlung von Reiseunterlagen erfolgt je nach Veranstalter per E-Mail, Post oder durch Bereitstellung elektronischer Tickets.
Der Kunde ist verpflichtet, die Unterlagen rechtzeitig auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen.

8. Haftung

Alexandra Tour haftet nur für Fehler bei der Vermittlungstätigkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Für die ordnungsgemäße Durchführung der vermittelten Reiseleistungen haftet ausschließlich der jeweilige Reiseveranstalter oder Leistungsträger.
Eine Haftung für höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Krieg, Unruhen, Streiks oder ähnliche Ereignisse ist ausgeschlossen.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

alle notwendigen Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen,
sich rechtzeitig über Pass-, Visa-, Impf- und sonstige Einreisebestimmungen zu informieren,
erforderliche Unterlagen selbständig zu beschaffen.

Alexandra Tour kann auf Anfrage Informationen zu allgemeinen Einreisebestimmungen bereitstellen, haftet jedoch nicht für deren Aktualität oder Vollständigkeit.

10. Datenschutz

Alexandra Tour verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Nutzung von Drittanbieter Systemen

Alexandra Tour nutzt Buchungssysteme wie Sabre Vacations, um Buchungen professionell abzuwickeln.
Die Nutzung dieser Systeme dient ausschließlich der Durchführung der Vermittlungsleistung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist Hannover.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.